Condicions de venda
Abans d'adquirir qualsevol dels productes posats a la vostra disposició a www.mapauma.com, és imprescindible que llegiu aquestes condicions i els termes que s'apliquen a la venda dels productes aquí oferts.
Aquestes condicions es poden modificar en qualsevol moment. És responsabilitat teva llegir-les periòdicament, ja que les condicions vigents en el moment de la compra seran les que siguin aplicables. Et recomano desar una còpia d'aquestes condicions quan faci la compra.
Per a qualsevol consulta que tingueu sobre aquestes condicions podeu contactar a l'email info@mapauma.com oa través del formulari de contacte.
Responsable de la web
En compliment de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, se us informa que:
Identitat del responsable: Roser Escarpanter i Llandrich, d'ara endavant Mapauma
NIF/CIF: 40528799Q
Inscrita al Registre Mercantil de Huelva, al tom 857, llibre 0, foli 9 i full H-16577.
Domicili social a Plaça De La Coma, 18 1r
Email de contacte: info@mapauma.com
Activitat social: venda de productes personalitzats i publicitaris
Procés de compra
Tot el procés de compra serà en espanyol.
Hauràs de seguir el procediment de compra durant el qual diversos productes poden ser seleccionats i afegits a la cistella de compra, mitjançant el botó “COMPRAR”.
Podràs comprovar en qualsevol moment del procés de compra els productes que estan inclosos a la cistella fent clic sobre “veure la meva cistella de compra” a cada pàgina.
Conclosa la selecció de productes, tens la possibilitat de fer servir algun codi de descompte (Cupones), que no seran en cap cas acumulables, podent utilitzar-ne un per cada nova compra que facis, ni tampoc podran aplicar-se conjuntament amb altres promocions. A més, apareixerà l'estimació de les despeses d'enviaments i impostos aplicables que estan incloses, visualitzant així el total a pagar, moment en què es procedeix a complir la direcció de facturació, el sistema de lliurament i la forma de pagament, mitjançant el botó “Anar a la Caixa”.
Podràs corregir qualsevol error a les dades introduïdes, canviar el contingut de la cistella de la compra mitjançant la inclusió o retirada d'un o més productes de la cistella o cancel·lar tota la comanda durant el procés de “checkout” abans de formalitzar la comanda.
En formalitzar una comanda, reconeixes i declares haver llegit totes les instruccions cursades durant el procés de comprovació i acceptes íntegrament aquests termes i condicions.
Un cop realitzada la compra, rebràs un correu electrònic confirmant que hem rebut la seva comanda juntament amb un resum de la mateixa i la factura. Igualment es procedirà a informar quan la compra sigui enviada. Aquestes informacions també la tindran disponible a l'espai personal de la web.
Les comunicacions, ordres de compra i pagaments que intervinguin durant les transaccions efectuades a la web podran ser arxivades i conservades als registres informàtics de Mapauma per tal de constituir un mitjà de prova de les transaccions, en tot cas, respectant les condicions raonables de seguretat i les lleis i normatives vigents que a aquest respecte siguin aplicables, i particularment atenent la LOPD i els drets que assisteixen els usuaris d'acord amb la política de privadesa d'aquesta web.
Edat
En comprar els productes a www.mapauma.com declares ser més gran i disposar de la capacitat legal necessària per vincular-te per aquest acord i utilitzar-lo de conformitat amb els seus termes i condicions, que comprens i reconeixes en la seva totalitat.
Declares que tota la informació que proporcionis en el procés de compra, abans i després, és vertadera, completa i precisa.
Preus
Els preus exhibits a la Web són els finals, en Euros (€) i inclouen els impostos, llevat que, per exigència legal, especialment pel que fa a l'IVA, s'assenyali i apliqui una qüestió diferent. Els productes es vendran al preu que s'indica al moment de la confirmació de la comanda per part del client.
En tot cas, l'operació podria estar exempta o no subjecta a IVA en funció del país de residència. Per això, en alguns supòsits el preu final de la comanda es pot veure alterat respecte al que figura exposat.
Altres impostos, taxes, aranzels o recàrrecs no es troben inclosos en els preus finals dels productes tal com es mostren a la web.
En cap cas Mapauma no afegirà costos addicionals al preu d'un producte o servei de forma automàtica, sinó només aquells que hagis seleccionat i triat voluntàriament i lliurement.
Els preus poden canviar en qualsevol moment, però els possibles canvis no afectaran les comandes o compres respecte de les que ja hagis rebut una confirmació de comanda.
Despeses d'enviament
Als preus indicats per a cada producte s'hi afegeix una quantitat fixa de 2'95€ + iVA per les despeses d'enviament.
No es cobraran despeses d'enviament quan la teva comanda sigui superior a 60€, sempre que la direcció d'enviament sigui a Espanya.
Formes de pagament
Els mitjans de pagament acceptats seran:
Transferència bancària
Paypal
Targeta de crèdit (stripe)
Bizzum
Mapauma utilitza tots els mitjans per garantir la confidencialitat i la seguretat de les dades de pagament transmeses per l'Usuari durant les transaccions a través del Lloc Web. Com a tal, la Web utilitza un sistema de pagament segur SSL (Secure Socket Layer).
Les targetes de crèdit estaran subjectes a comprovacions i autoritzacions per part de l'entitat bancària emissora de les mateixes, si aquesta entitat no autoritzés el pagament, Mapauma no serà responsable per cap retard o manca de lliurament i no podrà formalitzar cap contracte amb l'Usuari.
Un cop Mapauma rebi l'ordre de compra per part de l'Usuari a través del Lloc Web, es farà una preautorització a la targeta que correspongui per assegurar que hi ha fons suficients per completar la transacció. El càrrec a la targeta es farà en el moment que s'enviï a l'Usuari la confirmació d'enviament.
Lliurament
Els lliuraments s'efectuaran a l'àmbit del territori següent: Espanya (Península). Per a lliuraments fora de la península, caldrà contactar prèviament a l'adreça electrònica info@mapauma.com per conèixer les despeses d'enviament i temps de lliurament segons les dimensions i el pes de la comanda. En cas de ser satisfactori, es procedirà a la tramitació de la comanda.
Els temps de lliurament dependran del producte a personalitzar. S'intentarà enviar sempre el més ràpid possible. No obstant, no superaran els 7 dies hàbils
Si per algun motiu, imputable a si mateix, Mapauma no pogués complir la data de lliurament, contactarà amb tu per informar-te d'aquesta circumstància i podràs triar seguir endavant amb la compra establint una nova data de lliurament o bé anul·lar la comanda amb el reemborsament total del preu pagat. En qualsevol cas, els lliuraments a domicili es fan en dies laborables.
Si resultés impossible efectuar el lliurament de la comanda per la teva absència a l'adreça indicada, la comanda podria ser tornada al magatzem. Tot i això, el transportista deixaria un avís explicant on es troba la comanda i com fer perquè sigui lliurat de nou.
Si no estaràs al lloc de lliurament a la franja horària convinguda, has de posar-te en contacte amb l'empresa de transport per convenir el lliurament en un altre dia.
En cas que la comanda no hagi estat lliurada per causa no imputable a Mapauma s'entendrà que desisteixis de la compra, no podent tornar l'important abonat pel fet que es tracta d'un producte personalitzat.
S'entendrà que s'ha produït el lliurament o que la comanda ha estat lliurada en el moment en què tu o un tercer que es trobi al domicili adquireixi la possessió material dels productes, cosa que s'acreditarà mitjançant la signatura de la recepció del demanat a l'adreça de lliurament convinguda.
Disponibilitat
Totes les comandes de compra rebudes a través de www.mapauma.com estan subjectes a la disponibilitat del producte i/oa cap circumstància o causa de força major afecte al subministrament dels mateixos.
Si es produïssin dificultats quant al subministrament de productes o no hi quedessin productes, Mapauma es compromet a contactar amb l'usuari i reemborsar qualsevol quantitat que pogués haver estat abonada en concepte de pagament.
No obstant això, si intenteu tenir actualitzada la web en tot moment amb la disponibilitat d'estoc de cada producte.
Política de devolució
Si vols tornar o canviar la teva comanda per qualsevol motiu, aquí estic per ajudar-te! Ofereixo canvis o devolucions gratuïts dins dels 20 dies naturals posteriors a la recepció de la teva comanda. Pots tornar el teu producte i obtenir un crèdit a la botiga, un producte diferent o un reemborsament pel mateix mitjà de pagament que vas utilitzar per pagar la compra.
Però tingues en compte les excepcions següents:
Els articles retornats han de tenir les etiquetes enganxades i s'han de tornar al seu embalatge original si forma part del producte.
Els articles tornats no han de tenir signes visibles dús o desgast.
Els articles personalitzats oa mides no es poden tornar ni canviar.
El termini de desistiment comença a comptar des del dia en què se t'entrega el producte.
Les despeses d'enviament, sempre que no siguin per error o mercaderia defectuosa, seran a càrrec teu.
Per exercir aquest dret de desistiment, hauràs de notificar la teva decisió a través dels espais de contacte habilitats a la web oa l'email info@mapauma.com de forma clara i inequívoca o al formulari de desistiment.
Devolució de productes defectuosos o error a l'enviament
Seran tots aquells casos en què consideres que, en el moment del lliurament, el producte no s'ajusta a allò estipulat a la comanda, i que, per tant, haurà de posar-se en contacte amb Mapauma immediatament i fer-li saber la disconformitat existent al email info@mapauma.com.
En aquest cas t'informaré de com procedir a la devolució dels productes, i aquests, una vegada tornats, seran examinats i t'indicaré, dins d'un termini raonable, si escau el reemborsament o, si escau, la substitució.
El reemborsament o la substitució del producte s'efectuarà com més aviat millor i, en qualsevol cas, dins dels 14 dies següents a la data en què t'envio un correu electrònic confirmant que és procedent el reemborsament o la substitució de l'article no conforme.
L'import abonat per aquells productes que siguin retornats a causa d'algun defecte, quan realment existeixi, serà reemborsat íntegrament, incloses les despeses de lliurament i els costos en què hagis tingut per fer la devolució. El reemborsament s'efectuarà pel mateix mitjà de pagament que vas utilitzar per pagar la compra.
Tractament de dades personals
D'acord amb la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, les dades seran tractades per Roser Escarpanter i Llandrich com a “Clients i Proveïdors” amb les finalitats adequades al tractament entre les que es troben:
La gestió de les relacions juridicoeconòmiques entre la titular i els seus clients.
La gestió del contracte de serveis amb el client.
En la mesura que així ho hagis autoritzat; sent responsable de l'exactitud dels mateixos.
Excepte oposició expressa, consenteixes expressament el tractament de les teves dades personals per remetre informació d'interès, novetats i ofertes sobre els productes i serveis a través de qualsevol mitjà, incloent-hi el correu electrònic.
Podràs exercitar els teus drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició a través de correu postal a Plaça De La Coma, 18 1r o al correu electrònic info@mapauma.com juntament amb prova vàlida en dret, com a fotocòpia de DNI o equivalent, indicant a l'assumpte “Protecció de Dades”.
Aquests termes estan subjectes a la política de privadesa.
Normativa europea del consum
La Comissió Europea ha creat la primera plataforma europea per a la resolució de conflictes en el comerç electrònic emparada a la darrera llei del consumidor. Roser Escarpanter i Llandrich, com a responsable d'aquesta plataforma de venda en línia, tinc el deure d'informar-te sobre l'existència d'una plataforma en línia de resolució alternativa de conflictes.
Pots accedir-hi utilitzant el següent enllaç: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Legislació aplicable i jurisdicció
La nostra relació contractual es regirà per la normativa espanyola vigent i qualsevol controvèrsia se sotmetrà als Jutjats i Tribunals de Cassà de la Selva, llevat que la Llei aplicable disposi una altra cosa.
Les condicions de contractació han estat actualitzades per darrera vegada el 02/03/2020
© Aquests textos legals estan protegits per drets d'autor i desenvolupats específicament per als clients de Legalitat Online. Pots adquirir aquí la plantilla dels mateixos amb les seves explicacions perquè siguin acords amb el teu negoci.